BTS – BAC + 2
MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL

En alternance :
1350 h en centre, 2j/semaine + 3 à 4 semaines intensives, 19 à 35 h/semaine de présence en entreprise.

Titulaire d’un baccalauréat.
Conditions préalables
En apprentissage :
Baccalauréat ou titre de niveau bac validé
Autres dispositifs : titre/diplôme de niveau 4 obtenu
+ expérience professionnelle.

– Contrat d’apprentissage
– Contrat de professionnalisation
– Pro A
– CPF de transition Pro

Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale. Une unité commerciale est un lieu physique et/ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services. Il prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ ou de l’unité commerciale. Le titulaire du BTS MCO exerce son métier en autonomie en s’adaptant à son environnement professionnel

À l’issu de la formation, le titulaire du BTS MCO sera capable de :
– développer de la relation client et la vente conseil
– animer et dynamiser l’offre commerciale
– manager une équipe commerciale.

– 1000 m2 de locaux sécurisés sur 2 sites (dont 800 m2 accessibles aux personnes handicapées)
– Salles dédiées et climatisées
– Locaux équipés de 150 ordinateurs Mac et PC
– Vidéoprojecteurs
– Connexion internet wifi
– Serveurs informatiques.

– Formation en présentiel
– Supports pédagogiques
– Études de cas concrets
– Ateliers pratiques
– Examen blanc.

ADF s’engage à vous répondre dans les meilleurs délais suivant votre demande de formation au catalogue. La prestation débutera au plus tôt après l’acceptation de prise en charge du dossier.
Cette durée peut varier selon le financeur de l’action (nous contacter).

– Entretien individuel / tests de positionnement, sur rendez-vous
– Vœux Parcoursup pour les lycéens.

En alternance, le coût de la formation est pris en charge par les OPCO.
En initial : le coût de la formation est supporté par l’étudiant ou ses représentants légaux.
Un financement France Travail peut être demandé (sous conditions à voir avec votre conseiller).

ADF s’engage à tout mettre en œuvre pour permettre l’accessibilité de son offre, en fonction des besoins et compte tenu des difficultés particulières liées au handicap des personnes concernées. Formation ouverte aux personnes en situation de handicap. Deux sites de formation (un site avec rampe d’accès et le 2e avec un ascenseur pour les PMR).

– Feuilles de présence par demi-journées pour le contrôle de l’assiduité
– Attestation de fin de formation
– Questionnaire d’évaluation de la formation.

Dispositif de validation des compétences

Validation de la formation partielle ou totale :
BTS Management commercial opérationnel, diplôme Éducation Nationale de niveau 5

– Conseiller de vente et de services
– Vendeur/conseil
– Vendeur/conseiller e-commerce
– chargé de clientèle

– Bachelor Gestion d’Entreprise
– Bachelor Marketing & Management Commercial
– Bachelor Gestionnaire Patrimoine Immobilier
(proposé à ADF)