CONTENU DE LA FORMATION

 

La communication dans la position de leadership

 

Comprendre les mécanismes humains pour mieux appréhender l’Autre
Améliorer sa communication
Mieux se connaître pour mieux se gérer

 

Communiquer

 

L’écoute active (poser les questions pertinentes / aider l’autre à préciser son discours)
Améliorer la formulation dans la communication
Ajuster sa communication verbale et non verbale
La circulation d’informations dans l’entreprise
Assurer la communication en appréciant l’information

 

Rôle du manager et dynamique d’équipe

 

Quel type de management ? Dans quel contexte ?
Les missions du manager
La notion d’objectifs pour créer et développer l’esprit d’entreprise
Les responsabilités
Savoir communiquer une décision
Anticiper le changement
Organiser la délégation
Donner des instructions
Prendre des positions objectives
La formation, pourquoi ? Comment ?
Évaluer et gérer le conflit

 

Informations
 
PUBLIC :
Cadres, Salariés
 
PRÉREQUIS :
Aucun
 
OBJECTIFS :
Fournir aux participants, les méthodes et outils du manager
Anticiper, analyser et traiter les différentes situations auxquelles sont confrontés les managers
 
PÉDAGOGIE :
Chaque session traite d’un thème générique.
A l’issue de chaque session, les participants devront s’engager sur une application effective dans une action de leur choix
Le formateur utilise des exercices et tests
 
DURÉE :
14 h 00 (présentiel)

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